Zum ersten Mal dabei und direkt an der Spitze: JOKA hat den Life & Living Award 2024 in der Kategorie Bodenbeläge Holz gewonnen. Damit zählt die W. & L. Jordan GmbH mit ihrer Marke JOKA zu den beliebtesten Anbietern Deutschlands, die jetzt vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender ntv in Berlin ausgezeichnet worden sind.
Beliebt beim Verbraucher und jetzt auch prämiert: JOKA Holzböden, hier Landhausdiele „Calgary“
Verbraucher setzen großes Vertrauen in die Marke
Die Auszeichnung für Deutschlands beliebteste Anbieter mit Fokus auf Produkte und Dienstleistungen im häuslichen Umfeld wird alljährlich verliehen. Der Life & Living Award 2024 ist das Ergebnis einer großen Befragung, bei der 56.092 Stimmen von Verbrauchern eingegangen sind. Aktuell bewerteten die Kunden insgesamt 693 Unternehmen beziehungsweise Marken basierend auf der Frage: Welche Marken und Unternehmen rund um die Bereiche Wohnen, Haus und Garten erfüllen die Ansprüche sowie Erwartungen der Kunden und sorgen für die höchste Zufriedenheit?
Im Fokus stand zum einen die Gesamtzufriedenheit mit der Marke/dem Unternehmen, die sich aus Aspekten wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebotsspektrum, Kundenservice, Image und Qualität des Produkts bzw. der Dienstleistung bildet. Zum anderen flossen die Wiederwahlabsicht und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung in das Gesamtergebnis ein. JOKA belegte bei seiner erstmaligen Teilnahme im Rahmen der repräsentativen Verbraucherbefragung unter zehn weiteren Unternehmen beziehungsweise Marken in der Einzelauswertung den ersten Platz in der Sparte Bodenbeläge Holz.
Doch nicht nur die Endverbraucher können sich auf W. & L. Jordan verlassen, rund 1.600 Mitarbeiter garantieren den Kunden aus Handwerk und Fachhandel einen umfassenden Service – von der Auswahl der Holzböden bis zur termingerechten Lieferung.
