Büsche: Raumausstatter stehen im Fokus

Der Hersteller von Vorhanggarnituren geht neue Wege: Ab April wird Büsche mit einem eigenen Außendienst bundesweit direkt an den Fachhandel liefern. Wir haben mit Geschäftsführer Fernando Sanchez und Vertriebsleiter Antonio Mazziotti gesprochen. Lesen Sie hier das Interview!

Ab April geht Büsche in den Direktvertrieb und wird mit einem eigenen Außendienst-Team unterwegs sein. Wie kam es zu dieser Entscheidung?

Fernando Sanchez: Speziell in den vergangenen zehn Jahren hat sich die Fensterdekoration in Deutschland deutlich verändert. Sonnenschutzprodukte und auch eine neue Architektur haben dazu geführt, dass die klassische Dekoration mit Stoffen und somit auch der Bedarf an Vorhanggarnituren zurückging. Außerdem sind viele kleinere Großhändler verschwunden. Umso wichtiger ist es, dass die deutschen Raumausstatter direkt vom Hersteller umfassend über Produktdetails informiert und anschließend betreut werden. Es liegt in unserer Firmen-DNA, uns stetig weiterzuentwickeln und mit der Zeit zu gehen, anders wäre es auch nicht möglich, mitterweile über 150 Jahre erfolgreiche Firmengeschichte zu schreiben.

Wie ist die Resonanz der Raumausstatter zu diesem Schritt?

Antonio Mazziotti: Da der Direktvertrieb erst ab dem 1. April startet, haben wir hierzu noch kein Feedback. Unsere neuen Büsche-Außendienstmitarbeiter haben die ersten Raumausstatter bereits über die Veränderungen informiert und man freut sich auf die Büsche-Serien garantiert made in Germany und dass man bei einem deutschen Hersteller direkt bestellen kann. Uns ist aber auch bewusst, dass eine Neupositionierung am Markt auch eine große Herausforderung sein wird.

Wie unterstützen Sie den Fachhandel?

Fernando Sanchez: Neben neuen Katalogen werden wir den Raumausstattern tolle Bemusterungen und viele Marketing-Tools zur Verfügung stellen. Auch Produktschulungen sind jederzeit möglich, am liebsten direkt bei uns im Werk, um unseren Kunden die komplette Produktion und Produkttiefe vorzustellen. Parallel wird unser neuer Büsche-Konfigurator ein großes Update bekommen, mit vielen neuen Möglichkeiten für die Kunden. Uns ist eine Partnerschaft auf Augenhöhe wichtig, daher sind wir für Ideen, die aus dem Handel kommen, aufgeschlossen und interessiert an neuen Anregungen.

Aktuell gibt es Veränderungen am Markt. Wo sieht sich Büsche im Vergleich zu den Mitbewerbern?

Antonio Mazziotti: Auf dem deutschen Markt sehen wir nur zwei Unternehmen, die mit einer eigenen Fertigung hochwertige Vorhanggarnituren anbieten können. Unsere Stärken sehen wir in der großen Produktvarianz, den einzigartigen Designs und den hochwertigen, teils handgefertigten Oberflächen. Hinzu kommt unsere Kompetenz und Erfahrung im Bereich der motorisierten Vorhanggarnituren. Eine einzigartige Produkterweiterung, die wir nun bereits seit fast 20 Jahren sehr erfolgreich in über 50 Länder vertreiben und gerade mit einer neuen Technik revolutioniert, damit noch besser und einfacher gemacht haben.

Welchen Unique Selling Point hat Büsche?

Fernando Sanchez: Da gibt es einige:

• hochwertige Produkte in einer großen               
   Vielfalt

• Fertigung in Deutschland unter Einhaltung strengster Auflagen/Vorgaben hinsichtlich des Schutzes der Umwelt und unserer Mitarbeiter

• weltweit eine der größten Sortimentsauswahl an motorisierbaren Vorhanggarnituren in Kombination mit dekorativen Design-Profilformen. (7 Profilformen/ bis zu 11 Oberflächen/9 namhafte Motorenpartner/eine Vielzahl an Befestigungssystemen für Decke und Wand)

• mit über 150 Jahren ein großer Vorsprung, wenn es um Erfahrung und Know-how geht

• bei uns kommt alles aus einer Hand mit einer Produktion vor Ort und kurzen Wegen für ständige Qualitätskontrollen und perfekt abgestimmte Prozesse.

Welchen Stellenwert hat der wachsende Smart Home-Markt für Ihr Unternehmen und für Ihre Kunden?

Antonio Mazziotti: Vor fast 20 Jahren haben wir als eines der ersten Unternehmen die Möglichkeit erkannt, funktionelle Motorentechnik mit hochwertigem Design zu kombinieren. Unsere Produkte verkaufen wir sehr erfolgreich in vielen Ländern dieser Welt und der Umsatzanteil der Smart Home-Produkte steigert sich von Jahr zu Jahr. Auf einem Teil unserer CNC-Dreh-/ Fräsmaschinen fertigen wir nur noch Komponenten für unsere Smart Home-fähigen Produkte – Tendenz steigend. Manchen deutschen Kunden erscheint das Thema noch komplex, weshalb wir es mit unserer neuen Motortechnik drastisch vereinfacht haben und außerdem auf eine große Bandbreite setzen, wenn es um die Motorisierung geht.

Wofür steht die Marke Büsche?

Fernando Sanchez: An allererster Stelle sicherlich für Qualität made in Germany und unsere Standorttreue in Deutschland. Hierfür wurden wir kürzlich sogar von der Industrie- und Handelskammer zum Weltmarktführer aus Südwestfalen ausgezeichnet. Mit über 150 Jahren Erfahrung im Bereich der Metallverarbeitung verfügen wir über ein exzellentes Team hochqualifizierter Mitarbeiter. Seit vielen Jahrzehnten fertigen wir neben unseren Büsche-Produkten auch exklusive Sonnenschutz-Artikel für einen Großteil der bekannten Anbieter aus dem In- und Ausland. Als Traditionsunternehmen ist es uns wichtig, die Leidenschaft für unsere Produkte und den Innovationsgeist hochzuhalten, ein freundschaftliches Miteinander sowohl intern als auch zu unseren Partnern und Kunden zu pflegen.

Welche Designs, Oberflächen und Farben sind aktuell angesagt?

Antonio Mazziotti: Auf dem deutschen Markt werden vornehmlich die runden und eckigen Formen bevorzugt, ganz nach dem Motto „Form follows Function“. Klar im Trend ist aktuell die Oberfläche „Schwarz“, mit unserer neuen Kollektion werden wir dennoch neue Akzente setzen und trendige Oberflächen vorstellen, die wir bereits erfolgreich in einigen Ländern einführen konnten.

Mit welchen Themen, Trends oder Materialien wird sich Büsche 2025 beschäftigen?

Fernando Sanchez: Im Fokus stehen die Raumausstatter, die wir mit einem gut funktionierenden Direktvertrieb von unseren Produkten und unserer Marke überzeugen möchten. Im Direktvertrieb sehen wir eine große Chance, gemeinsam mit unseren Kunden neue Produkte zu entwickeln und der Vorhanggarnitur in Kombination mit edlen Stoffen wieder mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Wir freuen uns schon auf viele nette Kontakte und regen Austausch mit unseren zukünftigen Kunden.

Vielen Dank für das Gespräch.